¿Quieres mejorar las ventas de tu negocio y no sabes cómo? ¿Has oído hablar alguna vez del neuromarketing? Pues bien, hoy te mostramos una de las ramas del marketing en la que no todos se apoyan y con la que puedes conseguir mejorar tu ratio de conversión. Solo necesitas hacer una cosa, ¡seguir leyendo!
Qué es el neuromarketing
El neuromarketing es una disciplina que surge como fusión entre la neurociencia y el marketing para estudiar el comportamiento del consumidor durante su proceso de compra. Es decir, antes, durante y después de haberla realizado. El proceso de compra puede iniciarse en cualquier momento de la vida del consumidor, sin tener que estar presente el producto. A su vez, este finaliza cuando el usuario compra el producto, lo ha usado y concibe su necesidad como satisfecha.
Para estudiar el comportamiento del consumidor, esta disciplina se basa en estudios científicos neuronales y sensoriales sobre cómo afecta la publicidad y comunicación de las marcas al usuario.
Ventajas del neuromarketing
Hasta aquí solo una pequeña presentación teórica de la definición del neuromarketing. Pero ¿cuáles son los beneficios que te aporta realmente? Seguir una estrategia basada en estudios de neuromarketing te permite:
- Conocer mejor el subconsciente, donde se aloja la decisión de compra, de tus consumidores y tus potenciales clientes con lo cual te va a ser más fácil llegar a ellos aportándole soluciones reales.
- Obtener datos más exactos que a través de otro tipo de técnica, la cual te permite anticiparte a la decisión del usuario.
- Identifica patrones de comportamiento pudiendo emplearlos a la hora de crear tus campañas publicitarias o de comunicación.
Tipos de neuromarketing
Aunque hablemos de neuromarketing en general, este se divide en diferentes tres tipos o campos de estudio del comportamiento del usuario. Estos son:
- Neuromarketing auditivo: se basa principalmente en todo aquello que escuchamos. La música es un factor que influye en el proceso de compra por lo que es necesario conocer la sensibilidad del usuario ante esta.
- Neuromarketing visual: las imágenes llegan al cerebro de forma más rápida, por lo que esta disciplina estudia técnicas visuales que mejoren la compra.
- Neuromarketing kinestésico: esta disciplina estudia los demás sentidos, tacto, olfato y gusto. Es curioso cómo los aromas pueden hipnotizar a un usuario. Imagina incluir este factor en el proceso de venta.
Casos de éxito
La estrategia visual es una de las más recurridas y los chicos de Five Guys han sabido adaptarla perfectamente a su estrategia de marca. Gracias al neuromarketing han optado por agradar al consumidor ofreciéndole toppings gratis en sus menús. Es un ejemplo del uso de “gratis” que está funcionando bastante hoy en día. Por otro lado, han incorporado opiniones de usuarios en las paredes, aportando valor a la marca y haciéndolo visible de forma divertida y original.
Las emociones son el arma más poderosa de hacer que el consumidor conecte con tu marca. Por ello, invertir en desarrollar una estrategia basada en el neuromarketing te va a permitir establecer esa conexión. Gracias a ello aumentarás tus ventas y aún mejor, mejorarás tu imagen de marca.
