Para cualquiera que quiera estar al día en técnicas de marketing online que sean efectivas resulta imprescindible saber qué es el storytelling. Una práctica que ya era habitual en el mundo de la publicidad clásica y que ahora también demuestra su capacidad para atraer al público en el entorno digital.

Qué es storytelling

Con este término en inglés hacemos referencia a lo que en castellano podríamos denominar como el arte de narrar o contar bien una historia. Usar la narrativa para crear una atmósfera capaz de atrapar al usuario y hacerle llegar el mensaje de la marca.

Storytelling y marketing van de la mano, porque el arte de contar historias se ha convertido en uno de los métodos más eficaces para captar la atención de un público que está cada vez más saturado de información y de publicidad.

Para usar esta técnica hay que tener la imaginación suficiente como para hilar una historia que haga que el lector quiera saber más. Por eso, podemos decir que el storytelling consigue llevar al cliente hacia la marca.

Cómo integrar storytelling en tus campañas y presentaciones de marketing

Una vez que tenemos clara la definición de storytelling, es hora de ver cómo se puede aplicar esta técnica en una campaña. Aunque se puede usar en muchos canales diferentes, las redes sociales son las que mejores resultados dan en la actualidad.

Conoce a tu público

Esto es esencial a la hora de hacer marketing, pero mucho más si pretendemos atraer al público contándole una historia. Porque nos resultará bastante más sencillo encontrar una historia que le pueda interesar al público potencial si conocemos sus gustos y sus necesidades.

Respeta tu imagen de marca

Contar una historia no quiere decir que te alejes de la imagen que le hayas dado a tu marca. El relato debe estar en consonancia con esos valores o conceptos que el público interpreta como propios de tu marca.

Elige bien al protagonista

En la publicidad tradicional el protagonista es el producto o servicio que se quiere vender, pero en el caso del storytelling hay que buscar un perfil humano con el que los posibles clientes se puedan identificar. De ahí que muchas marcas estén usando como protagonistas de sus historias a miembros de la empresa o incluso a clientes.

Desarrolla la historia

Esta es la parte más complicada, pero si tienes claros los factores anteriores, crear la narrativa te resultará mucho más sencillo. Parte de la base de quién eres, qué quieres conseguir y a quién diriges tu mensaje. Tras un poco de ensayo y error conseguirás campañas mucho más efectivas gracias al arte de contar historias.

Ejemplos de storytelling que han sido un éxito

En 1999, Nike lanzó un anuncio en el que la marca solo estaba presente a través de su eslogan. Las imágenes se dedicaban a repasar la trayectoria profesional de Michael Jordan, y el anuncio fue todo un éxito. Desde entonces Nike no ha dejado de usar el storytelling para vender.

Otro ejemplo de éxito es AirBnb, que usa en sus redes sociales imágenes y videos realizados por los propios clientes para transmitir al público la cantidad de experiencias diferentes que se pueden vivir a través de sus alojamientos.

Ahora que ya sabes qué es el storytelling y los buenos resultados que puede dar, es momento de plantearte cómo puedes beneficiarte de él para dar a conocer tu marca.

Aunque el copywriting puede parecer una disciplina nueva que ha nacido a raíz del auge del marketing digital, lo cierto es que no es así. La escritura persuasiva cuenta ya con décadas de historia, y ha sabido adaptarse a la perfección al entorno online para seguir dando buenos resultados a quienes la utilizan.

Qué es copywriting

Hoy en día todos los negocios necesitan contar con una página web y redes sociales para contactar con su público. Porque si una empresa o un profesional no tienen presencia en Internet, es como si no existieran.

Pero no vale con estar ahí, hay que saber comunicarse. Y es aquí cuando entra en juego el copywriting, que no es otra cosa que la escritura persuasiva. Una forma de redactar capaz de atraer la atención del usuario y además conseguir que realice esa acción que estamos esperando de él (darnos su e-mail o hacer una compra, por ejemplo).

Trucos y consejos para un copywriting efectivo

La escritura persuasiva es una de las técnicas de marketing más efectivas. Pero para conseguir los objetivos perseguidos hay que saber cómo hay que dirigirse al público. Por eso, presta atención a estos pequeños trucos.

Conoce a tu audiencia

Un texto persuasivo es aquel que consigue enganchar a su audiencia. Pero sabemos que no todo el mundo es igual. Un contenido que para unos puede resultar interesante, para otros puede parecer totalmente aburrido.

Si quieres ahorrarte mucho tiempo a la hora de crear contenido, asegúrate de que tienes claro quién es tu público objetivo. Esto te ayudará a tomar decisiones sobre qué temas tratar en tus textos, el tipo de lenguaje a utilizar, el tono y hasta los mejores canales para compartir tu información.

Usa el esquema problema/solución

La gente no quiere pasar mucho rato leyendo textos que no llevan a ningún sitio. Así que, en lugar de hacer textos larguísimos, céntrate en el esquema problema/solución. Te funcionará, porque la mayoría de las búsquedas online están relacionadas con la búsqueda de soluciones a problemas comunes.

Escoge bien el tipo de lenguaje

No nos referimos solo al tono, que también es importante, sino a la necesidad de que la forma de comunicarte se adapte a tu público. Por ejemplo, si tienes una web jurídica destinada a profesionales, puedes permitirte usar términos técnicos, porque tu público los va a entender. Pero si tus lectores son ciudadanos con dudas legales, es mejor que optes por un lenguaje menos técnico y más sencillo.

Usa siempre una call to action (CTA)

La CTA o llamada a la acción es fundamental en los textos persuasivos, porque al final lo que buscamos es que el lector haga algo en concreto. Esto implica que deberíamos acabar nuestros textos con frases como: “¿Te ha gustado nuestro artículo? ¡Compártelo en tus redes sociales!”, “¿Quieres saber más sobre […]? Suscríbete a nuestro boletín y mantente al día de nuestras novedades”.

Déjalo en manos de profesionales

Si redactar no es lo tuyo, es mejor que no te la juegues. Te saldrá más rentable contar con la colaboración de un experto: un copywriter. ¿Qué es un copywriter? Sencillamente un redactor especializado en escritura persuasiva.

Un buen texto te ayudará a posicionar tu web, ganar clientes, fidelizarlos y aumentar la rentabilidad de tu negocio. ¿A qué esperas para sacarle todo el partido posible al copywriting?